We zijn erg blij om je als lid van Body Training Studio te mogen hebben en vinden het geweldig om deel uit te maken van jouw fitness journey!

We willen u ook graag herinneren aan wat praktische informatie.

Om sessies te boeken kunt u onze app “Body Training Studio” downloaden en gebruiken in de App Store of Google Play. Maak een account aan en boek!

Als je een UNLIMITED abonnement hebt, boek dan UNLIMITED EMS Sessions 12 of 6 (afhankelijk van de lengte van je abonnement) in plaats van gewone EMS Sessions.

Als een van uw maandelijkse betaling op kredietkaart of domiciliëring op bankrekening mislukt, krijgt u hiervan bericht per mail, u kunt het altijd zo snel mogelijk in de studio betalen via bancontact of cash of via overschrijving op BE19 0019 4455 0512.

Als je kaart vervalt, geef dan zo snel mogelijk je nieuwe kaartnummer door.

Wenst u een factuur voor uw abonnement, mail dan naar accounting@bodytrainingstudio.be met uw bedrijfsgegevens (Naam, BTW-nummer, adres). Wees specifiek over welke termijn u de factuur wenst.

Als u uw abonnement wilt opschorten, stuur dan vooraf een mail naar suspensions@bodytrainingstudio.be met de precieze data van de opschorting en de reden. Uw schorsingsverzoek wordt in aanmerking genomen vanaf de datum waarop u de mail stuurde, geen enkel mondeling of tekstueel verzoek aan de trainers wordt in rekening genomen.

U heeft recht op 6 weken schorsing per jaar.

Voor een medische schorsing hebben wij een medische certificaat van een arts nodig waarin staat dat u niet kunt sporten en waarom u niet kunt sporten.

Wij kunnen het abonnement om medische redenen tot 3 maanden bevriezen, afhankelijk van de duur van het certificaat.

Stuur het certificaat zo snel mogelijk nadat u op de hoogte bent van uw aandoening, wij accepteren geen certificaten met terugwerkende kracht.

Indien u uw contract wilt beëindigen:

Op de verwachte einddatum van uw abonnement: 6 of 12 maanden na de start van uw abonnement (afhankelijk van de duur van uw abonnement).

Stuur minstens een maand voor de einddatum van uw abonnement een mail naar info@bodytrainingstudio.be (deze vindt u in uw app). Je opzeggingsverzoek wordt in aanmerking genomen vanaf de datum waarop je de mail hebt gestuurd, er wordt geen rekening gehouden met een mondeling of sms-verzoek aan de trainers.

Voor de verwachte einddatum van je abonnement: 6 of 12 maanden na de start van uw abonnement (afhankelijk van de duur van uw abonnement).

Stuur een mail naar info@bodytrainingstudio.be . Uw opzeggingsverzoek wordt in aanmerking genomen vanaf de datum waarop u de mail heeft gestuurd, er wordt geen rekening gehouden met een mondeling of tekstueel verzoek aan de trainers. U zult (zoals gespecificeerd in de verkoop- en gebruiksvoorwaarden van Body Training Studio) 3 maanden schadevergoeding moeten betalen (gelijk aan de prijs van uw abonnement) + 75€ administratiekosten.

U vindt onze algemene voorwaarden terug op onze website: https://www.bodytrainingstudio.be/nl/voorwaarden/

Bedankt voor uw vertrouwen in Body Training Studio als fysieke trainingspartner en laten we samen uw doelen bereiken!